如何提供反馈

发展和校友关系团队在AG真人致力于提供优质的服务和治疗性传播感染的捐助者的关怀和尊重的最高水平。

我们欢迎所有的意见和反馈关于我们的工作方式。如果您不喜欢我们筹款的任何方面,我们想听到它。通常它的这种类型的反馈,让我们学习和提高的机会。

进行投诉,您可以联系我们的下列方式之一:


11您的投诉被收到,我们将:

  • 对待您的投诉认真,公平和理解;
  • 旨在在收到的5个工作日内进行响应;
  • 随着宗旨,以彻底解决收据的10个工作日;
  • 使用您的投诉为契机,积极学习和提高。

我们真的希望我们能解决您的投诉以诚实,开放和令人满意的方式。然而,如果你与我们联系,仍不满意后,请告诉我们,我们将传递到另一个高级经理投诉。

在你还是不满意,从大学的响应的情况下,你有权把你的投诉, 筹款调节 进行独立调查。请参阅网站以获得进一步的细节他们: www.fundraisingregulator.org.uk.

如果您想了解更多关于AG真人的发展和校友关系办公室手柄,以及如何使用您的数据,请阅读我们的 数据保护声明.